ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GÜLTIG AB DEM 1. NOVEMBER 2014

1. QUALITÄTSSICHERUNG

Das homöopathische Labor D. Schmidt-Nagel SA wird regelmässig von den zuständigen Behörden kontrolliert. Es erfüllt die Rechtsvorschriften der guten Herstellungspraxis (Good Manufacturing Practice) und die Gesamtheit der verkauften Arzneimittel entspricht den Anforderungen der Rückverfolgbarkeit des Produkts.

2. VERBRAUCHERPREIS

Die angegebenen Verkaufspreise entsprechen den vom BSV zugelassenen Preisen für die Homöopathie zum Zeitpunkt der Erstellung der Preisliste, sowie dem von den Versicherern, die homöopathische Medikamente erstatten, zugelassenen Betrag.
Die Verkaufspreise sind in CHF und inklusive MwSt. (2.50%) angegeben.

3. PREISE

Die Preise für „Heilpraktiker“ definieren den Grundpreis, zu denen die Heilmittel des Unternehmens an die Heilpraktiker in Rechnung gestellt werden, die eine Bestellung aufgeben können.
Die Preise sind in CHF und exklusive MwSt. (2.50%) angegeben.

4. PREISÄNDERUNG

Die Preisänderungen der Einzelmittel und Magistralrezepturen sind innerhalb der vom BSV zugelassenen Grenzen festgelegt.

5. BESTELLUNGEN – ZUSTELLUNG – VERSANDKOSTEN

Die Bestellungen werden während der Öffnungszeiten des Unternehmens von unserer Vertriebsabteilung erfasst. Bestellungen können telefonisch, per Fax, E-Mail oder EDI (XML) übermittelt werden.
Die Zustellung erfolgt:
Per Post oder Grosshändler in der Schweiz
Die Zustellungen erfolgen in diesem Fall gemäss der Bedingungen des Grosshändlers oder der Post, insbesondere in Bezug auf die Lieferfrist.
Bestellungen, die vor 16 Uhr übermittelt werden, werden noch am selben Tag zubereitet und innerhalb von 24 Stunden (in der Regel am darauffolgenden Morgen) in der Schweiz zugestellt. Ausgenommen hiervon sind Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag eingehen. Diese werden am Montag erfasst und am Dienstag in der Schweiz zugestellt.
Im Falle von am Freitag übermittelten Bestellungen, die per Post zugestellt werden, kann das Unternehmen bei Bestellungen, die als Paket gesendet werden müssen (anstatt per A-Post oder A-Post Midi), die Zustellung am darauffolgenden Tag (Samstag) nicht gewährleisten.
Ein Zuschlag von 4 CHF wird für Versandkosten berechnet. Die Versandkosten aller Bestellungen mit Express-Versand auf Anfrage des Kunden werden vollständig in Rechnung gestellt.

6. WARENRÜCKSENDUNG

Im Falle von Rücksendungen werden jegliche homöopathischen Zubereitungen gemäss der Regelungen der GMP vernichtet.
Das Labor Schmidt-Nagel akzeptiert keine Rücksendungen.
Ebenso wird keine Rücksendung oder Rücktausch abgelaufener Produkte akzeptiert.
Im Falle eines Fehlers in der Bearbeitung einer Bestellung, welcher dem Unternehmen zugeschrieben werden kann, ist die berechtigte Rücksendung akzeptiert und es wird eine Gutschrift in Höhe des anfallenden Gesamtbetrags ausgestellt. In diesem Fall werden die Reklamationen nur innerhalb eines Zeitraums von 5 Arbeitstagen ab dem Liefertermin berücksichtigt. Nach Ablauf dieser Frist, akzeptiert das Unternehmen keine Rücksendungen.

7. ÄNDERUNGEN

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.